Nossas peças são todas semijoias antialérgicas de luxo, na nossa composição não contém níquel o que reforça a questão de não provocarem nenhuma alergia! O banho que usamos é banho de ouro amarelo 18k de 10mm a 24k e 10 mm e banho de ródio branco. Todas as pedras são cravejadas minuciosamente sem uso de cola o que deixa nossas peças ainda mais delicadas e com acabamento de jóia.
A nossa garantia é de 01 (um) ano contra defeito de fábrica, mas cabe ressaltar que é preciso tratar as peças com cuidado e carinho.
A nossa garantia é de 01 (um) ano contra defeitos de fábrica. Problemas como, cravação de pedras caso porventura venha a soltar, ajustes e aberturas de elos e fechos, ou seja, cobre todos os problemas de fabricação que são inteiramente da nossa responsabilidade. No caso de acionamento da garantia/reparo, pedimos que nos informe previamente via WhatsApp, onde encaminhamos um formulário a ser preenchido para que tenhamos controle do que está sendo enviado por você. Vale ressaltar que não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões O prazo para devolução da peça reparada é de até 60 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Orientamos a vocês todos os cuidados necessários para maior durabilidade das peças, tais como, não utilização no banho, evitar o contato com reagentes que podem comprometer a durabilidade do banho, perfumes, hidratantes, etc.. entre outros.
Esse tipo de dano, causados por uso inadequado não se enquadra em defeitos de fabricação.
CUIDADOS COM AS PEÇAS:
Com alguns cuidados simples você garante o brilho das sem joias por muito mais tempo.
1. Retire os acessórios antes de tomar banho e não utilize-os na praia ou piscina. Remova os anéis antes de lavar as mãos ou aplicar álcool em gel.
2. O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usá-las durante a prática de atividade física.
3. Evite contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza. Os mesmos podem oxidar os acessórios e deixá-los sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar seus acessórios para evitar reações químicas.
4. Ao limpar seus acessórios, é importante remover qualquer tipo de resíduo!
5. Manuseie as peças com cuidado e as guarde individualmente, evitando quedas e batidas.
6. Escolhas locais secos e limpos para guardar suas semijoias. Evite espaço com qualquer umidade como pia do banheiro.
